A PsicoOn valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários e psicólogos cadastrados. Esta Política de Privacidade descreve como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas ao acessar o site www.psicoon.com.br.
Ao utilizar o site, você concorda com os termos desta Política.
A Psicoon é uma plataforma digital que conecta pacientes e psicólogos, funcionando como uma vitrine profissional (portfólio online) para psicólogos devidamente registrados em seus Conselhos Regionais de Psicologia, com CRP ativo e em conformidade com as normas do Conselho Federal de Psicologia (CFP).
A Psicoon tem como finalidade:
O contato para agendamento ocorre diretamente entre paciente e psicólogo, geralmente via WhatsApp, sem qualquer intermediação da Psicoon.
3.1. Dados fornecidos por pacientes/usuários
Coletamos dados pessoais apenas quando o usuário preenche o formulário de solicitação de indicação ou entra em contato voluntariamente pelos canais disponíveis. Os dados coletados podem incluir:
Essas informações são enviadas diretamente ao(à) psicólogo(a) indicado(a), com a finalidade de viabilizar o primeiro contato, organizar a agenda de atendimento e entender previamente o motivo da procura. A Psicoon não armazena nem acessa esses dados após o envio, e não coleta prontuários, relatos clínicos ou informações sensíveis de saúde.
3.2. Dados dos psicólogos cadastrados
Para integrar a plataforma, os psicólogos fornecem dados profissionais que serão utilizados para compor seu perfil público, funcionando como vitrine digital. Esses dados podem incluir:
Os dados são exibidos publicamente conforme autorização concedida no momento da inscrição.
Quando visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados exibidos no formulário, além do endereço IP e informações do navegador, com a finalidade de detecção de spam.
Uma sequência anonimizada (hash) do e-mail pode ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se o usuário utiliza esse serviço. Após aprovação, a foto do perfil poderá ficar visível publicamente junto ao comentário.
Utilizamos ferramentas de análise para entender como o site é utilizado, visando melhorias contínuas. Ferramentas utilizadas:
Essas ferramentas coletam dados como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, e localização aproximada. Os dados são tratados de forma anonimizada, exclusivamente para fins estatísticos, de desempenho e comunicação.
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, salvar preferências de navegação e analisar o desempenho do site.
O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site. Cookies relacionados a comentários, login e preferências seguem as durações padrão do sistema utilizado.
Conteúdos incorporados (como vídeos, imagens ou posts) de outros sites podem se comportar como se o usuário estivesse visitando diretamente esses sites, podendo coletar dados, usar cookies ou rastrear interações.
A Psicoon não se responsabiliza pelas políticas de privacidade de sites terceiros.
Os dados pessoais não são vendidos nem comercializados. O compartilhamento ocorre apenas:
Nos termos da LGPD, você pode:
As solicitações devem ser feitas pelo e-mail: psicoon.online@gmail.com
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos e usos indevidos. Nossos sistemas passam por processos periódicos de segurança.
Eventualmente, você poderá receber comunicações institucionais, informativas ou promocionais da Psicoon. Você pode solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no site, com data de atualização indicada.